进入装修行业也有7个年头了，从最初的装修水电工到装修公司的业务员、装修公司工程监理、第三方装修监理、到项目经理、工程部经理。在长沙先后也就职和接触过不少的装饰公司，对于装饰公司的运作和管理模式也有一定的了解。俗话说隔行如隔山，不在这一行里做的就不知道这趟水有多深，这里面有太多的潜规则和不为人知的黑幕。现在我做了独立于装修公司和业主之外的第三方装修工程监理，终于可以吐吐这个行业里面的真相了，也给正在装修或即将装修的业主提个醒。可能会比较长，希望大家耐心点看。
一、装修公司是如何拉业务的
您可能也遇到过这样的情况，买了新房子没几天钥匙还没拿下来就有N多装修公司电话、短信找上您了吧，或者进了小区门口，立刻一大帮业务员围住您塞资料要电话吧。您可能很惊奇，装修公司怎么会知道我的电话呢？呵呵，其实您仔细想想就会明白了，知道您资料的人无外有两种，售楼处和物业。每当一个小区开盘销售，就会有装修公司去联系业务了，只要有利益，您的资料就都跑到装修公司手里去了。通常情况，装修公司会多种形式和渠道购买到业主的相关信息资料，甚至有的公司会有专门的人负责到楼盘购买业主的资料，一般以几毛钱一个电话号码的形式买卖，当然有的一手信息就更贵了，甚至炒到了几块钱一个，（一手资料的成功率会高很多，有了第一手还可以以另外的价格卖给其它的材料商。）还有的装修公司会跟物业公司打好关系，我到你楼盘里面设点，一个月交给物业多少管理费，物业公司为了赚外快了就赠送或出卖一些业主信息给装修公司咯。呵呵，从此您的电话就成了热线。
拿到情报后，装修公司的业务员就开始了煲电话生涯。业务员一般都是能说会道，声音甜美，让人听了不会厌烦。据说这对男业主的成功率较高。他们一天都要打好几十到几百通电话，因为他们的工资基本上就是靠拿提成过日子，底薪都是少得可怜。我曾经看到过一个非常‘敬业’的业务员，当然他的业绩也还可以，他拿给我看了两个笔记薄，上面全部记载了楼盘业主的信息，甚至包括什么时候打的电话、通话多少分钟、业主的家庭成员、年龄、爱好、装修信息等等等等。
除了打电话之外，装修公司还会配合的搞一些促销或者让利打折的优惠活动，反正每次业务员或设计师跟你交流的时候都会跟你说一些层出不穷的优惠政策，甚至有的公司一年到头天天都有优惠。他们以各种各样的形式把你‘请’到公司，那个时候你可以充分体验到顾客就上帝的感觉，接下来的事就交给设计师了。
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二、设计师及设计图纸
装修公司大都打着“免费量房，免费设计”的旗号来吸引客户。各位可千万别被这个所迷惑，由于中国家装界设计师的水平普遍低下（不是绝对，当然也有好的设计师喽，不过只是凤毛麟角），大多没什么经验，只靠着会画几张cad图就可以挂个什么“高级设计师”“主任设计师”的名号。很多都是刚毕业的学生或半路出家在一些社会上电脑画图培训班学过几天，他们对材料和施工工艺根本不懂，自己说都说不明白。
而且时下流行的“轻装修，重装饰”的观念正好被他们有机所趁，水平不够设计不出来就以这个借口来应付你，所以说他们根本设计不出来什么东西，都是一些装修基础项目：刷漆、铺砖、改造、和一些简单的柜子等等，然后把一些网上或杂志里的设计图片照搬到自己的图里面就完成了设计，有些根本就不适合你的房子。所以在家装界设计师水平普遍低下的情况下，大多装修公司也知道设计没有很大的吸引力，只好喊着“免费量房，免费设计”的旗号来吸引客户。装修公司也没指望靠设计能赚钱，他们赚的钱都在工程里。
因此装修公司最终的目的是让您到他们公司来施工，而且您不在他们公司施工根本也不会给您任何设计图纸，并且在你您要求设计以前，他们都会想方设法的跟您签个什么设计委托书，交一两千快钱的的设计定金，并且美名其曰的跟您说这个预交的设计费百分百的可以冲抵施工费，但前提条件就是您在他们公司装修。如果您只要图纸而不施工的，装修公司这个时候就不会提什么“免费设计”的话了，估计得开口要您个几千元钱（把施工的钱赚出来）才会让您拿走，所以说所谓的“免费量房，免费设计”不过是个幌子。
设计图纸，正规点的装修公司的设计图纸会很全面，小一点的装修公司就是几张简单的施工图。图纸一般有平面图（原始结构图、结构改造图、平面布置图、天花吊顶示意图、灯具开关布置图、强弱电插座布置图、家具尺寸图）、立面图（各房间装饰背景图、家具立面图、厨房及整体淋浴房立面图等），还有的有家具的剖面图等，其中平面图和立面图是最重要的，可以方便你或者第三方监理计算工程量和预算报价。
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三、预算及报价的陷阱
这里面的猫腻和学问可就大了去了。通常有以下几个：
拆项(项目名称) 把一个项目拆成几个项目，单价下来了，总价却上去了。这个是装修公司惯用的手法
例：把贴墙面砖拆成墙面基层处理和贴墙砖两个项目；把水电项目细化解剖到按米、按个算，看似便宜，最后结算时费用高得让你不敢相信。
单位变换
把原本应该按平方米报价的项目改为按米报价。
例：门套一般都按个报价，但有些装修公司却按米报价，这样一个门套就变成了5米，单价下去了，总价却上去了。
工程量上玩手脚
很多公司都在工程量上下文章，以获得更高的利润。
如：厨房卫生间墙面贴装，把门和窗的面积都算进去；卫生间的墙砖只贴2.2米高，计算的时候按层高算等等，客餐厅的吊顶也是比较好做手脚的地方。
重复计算
如：卧房衣柜靠墙的地方本来是不用做油漆和刮腻子的，也一并算到油漆的项目面积里面去；在做衣柜报价的时候，另外在把贴软片和小五金安装再另外报价，其实这个都算在和做衣柜的一起了。
漏项
装修公司在预算中为了以低价的形式吸引客户，往往就玩这些阴招，把一些项目故意漏掉不报或者报的很低，等到施工后再跟你提起，但是这个项目又是不得不做的，所以就只能乖乖的被宰了。
如：门套和窗套，预算中没有做进去，但有不得不做；把主材的某种材料报的很低，等你看到实物的时候就是很差的次品了，你也只好加钱再次采购。
偷梁换柱
装修公司利用客户不懂专业知识，在预算上对材料只报价格，不报型号和规格。同一产品不同型号和规格的价格相差很大，这自然利润也很多。我在后面的主材里面会具体说到。
还有一些潜规则，如做衣柜门和推拉门的时候，单片门不足1.6个平方按1.6平方算,超出部分有按实际工程量计算。砌墙和贴墙砖的时候，门窗面积算半。地面找平不足3cm的按3cm计算，超出部分有另外加钱。在衣柜和装饰柜项目中增加柜体防潮的项目，其实在施工中根本不给你做什么防潮处理。
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七、装修材料陷阱
我挑几种常用的材料说说：
1、电线和线管：以长沙地区为例（下同），在电线方面用的比较多的是金杯和西湖的电线，但在电线材料进场和隐蔽工程验收的时候一定要仔细的看清楚了，别把‘金怀’看成了金杯。电线是时价。在使用过程中要注意所有的普通插座里面的线必须是2.5及以上的线，灯具及开关里面是1.5的，空调插座一般要求4个的，快速热水器的线路必须是单独线路且线径不得小于6个平方。线管是联塑的比较好，有的会用‘星城联塑’来代替，那就在质量和价格方面不一样了。
2、水管和管件：天力、日丰、金德在长沙用的比较多一点。装修公司在水电的报价里面赚头是很大的，就拿我以前去过的那家公司来说，他们做天力的PPR水管是按实际工程量结算的，Φ25的报价是58块钱一米含人工。我前面提到了整个水电改造的人工也就在20块钱一个平方。而到高桥或者马王堆去拿货，天力的价格在5.2折左右，算下来也就是不到10块钱一米。如要是按照装修公司报价，一个水电工一天随随便便可以挣到一两千块钱一天。
3、瓷砖：瓷砖在整个材料采买中利润和返点是最大的。东鹏陶瓷，大家应该都很清楚吧，一般的客户去店里面订砖，8.5折，这个折扣是没得商量的（当然也有促销和打特价的）。不管你拿多少。但是跟你一起去的设计师、项目经理、师傅等他们都可得到15点的回扣，有的更多。这就是潜规则，我有一个朋友以前在东鹏里面做的时候，跟我说：你先到我们公司去备个记录，到时候带客户来买砖，我们可以给你17-20个点的回扣，买的越多回得越多。陶瓷商为了拿到更多的业务一般都会跟装修公司合作，都应该看到过吧，设计师在跟你交流的时候都会说这个品牌的陶瓷跟我们公司是合作的，你可以拿到最低的折扣。其实不是这样的，陶瓷商跟装修公司合作给的价格都是非常的低，3折、3.5折甚至我看到过两折的。他们之间就有一个行业规律叫做‘价格保护’。告诉大家一个诀窍，你要是买瓷砖的时候，不要透露你是哪个楼盘的业主、也不要透露你找的是哪家装修公司、不要在装修公司约定的时间和指定地点去买砖。假如你能扮成装修公司或施工队的人，你的价格就绝对可以拿到很低的价格。
4、木门：有复合门，实木门和原木门几种，复合门顾名思义，是由两种或两种以上主要材料做成的门。通用结构是内框架+门芯+饰面板。一般的价格都在500到800之间，装修公司报价在800到1500左右;实木门，又叫实木复合门，门芯多以松木、杉木或进口填充材料等粘合而成，外贴密度板和实木木皮，经高温热压后制成，并用实木线条封边。一般高级的实木复合门，其门芯多为优质白松，表面则为实木单板。由于白松密度小、重量轻，且较容易控制含水率，因而成品门的重量都较轻，也不易变形、开裂。一般价格在800到1400之间，装修公司报价在1500到3200左右；原木门是以精选的自然改性木材为原料加工制作的木门，其主要特征：制作的门扇各个部件的材质都是同一树种且内外一致。全部采用改性材，不变形，不开列，无指接，不贴皮。价格就要根据不同的材料而定，一般在1200块钱每平米的样子。
5、油漆：品种、型号和种类在市场上是最乱的，山寨货和打擦边球的也是最多的。拿多乐士的墙面漆来说，就有多乐士金装全效墙面漆、金装5合1墙面漆、超易洗强化墙面漆、配得丽强化墙面漆、丽明珠墙面漆、晴雨漆，幻色家墙面漆，梦色家墙面漆、利登外墙漆和美时丽乳胶漆等等等等，一桶多乐士ICI抗甲醛5合1五公斤装的墙面漆油漆商门店和装修公司的报价都在380到450左右，但真正的拿货价在230左右。可见油漆的利润有多大。更可怕的是，就多乐士而言，市场上有广州多乐士、多乐士化工、多乐士国际化工等产品，其外观与多乐士ICI很像，很容易混淆业主的视线。价格就更便宜了。涂刷完之后的效果也是很难分辨的。
还有其它的五金、橱柜、木地板、洁具、灯具等等都有诸多的黑幕和潜规则，这里就不一一列举了。
还需了解更多的可以登录到我的博客或者加我的QQ：522467532
Re: 全程揭露长沙装修行业背后的黑幕
。LZ。 人渣、 
楼主！ 够专业！够详细！
Re: Re: 全程揭露长沙装修行业背后的黑幕<81>字节
