雅兰副总经理吴为：“假洋鬼子”扰乱床垫行业

2011年2月，针对床垫市场在新一年的趋势以及困扰家具、床垫市场的“假洋鬼子”现象，房天下家具网记者采访了雅兰床垫副总经理吴为，他表示：“现在的床垫、软床市场，由于还没有的领先者，所以有点群魔乱舞的感觉。明明是中国人的企业，偏偏要挂个洋牌。连自己身份都不敢认的企业，你能相信它的品牌、它的品质吗？如果这些假洋牌也能叫“成功”，那我们还要什么iPhone、iPad？直接买山寨就可以了。”以下为本次访谈的实录。

访谈对象：雅兰家具有限公司副总经理吴为

访谈记者：房天下家具网 庄承浩

访谈时间：2011年2月

【房天下家具网 庄承浩】您如何评价2010年雅兰床垫的市场表现？

【雅兰床垫 吴为】2010年是家具行业怨气比较多的一年，房地产政策左右摇摆，加上一些其他的各种因素，整个家具市场出现了一些不确定因素，相比2009年，家具业界的天空不再是晴空万里，但在这种大背景下，雅兰床垫还是取得了30%以上的增长率。

【房天下家具网 庄承浩】根据我们的采访调查，2010年10月份开始，家具市场就进入了所谓“冰封期”，您有这种感觉吗？

【雅兰床垫 吴为】对，大市场是这样的，但雅兰还在增长。

【房天下家具网 庄承浩】雅兰鹤立鸡群的原因是什么？我注意到雅兰年底专卖店活动比较多，如送苹果iPad等，这有影响吗？

【雅兰床垫 吴为】跟雅兰床垫长期的品牌沉淀、历史品质保证有关。当然，跟消费者的需求也有关，消费者刚性需求还是存在的，只是你的产品、你的服务能否满足消费者的需求而已。21世纪是信息时代，光靠营销、靠造势是无法赢得消费者的，营销手段可以赢一时，但赢不了一生。所以从这个层面上讲，还是要靠长期的品牌沉淀。

2011年关键词：品牌形象升级换代

【房天下家具网 庄承浩】能否透露一下雅兰2011年的计划？

进入2011年，雅兰专卖店的形象会有革命性改变。

【房天下家具网 庄承浩】具体是什么时间开始？会有什么变化？

【雅兰床垫 吴为】新的专卖店形象大概在4月份就会面世。产品也会随之升级换代，每个月都会有新产品、新系列推出，基本上保持每月一个新系列的速度。我们做的这一切，最终的目的是为了更接近消费者的需求。

【房天下家具网 庄承浩】这次品牌形象升级的方向是什么？为了让品牌更时尚？更高端？更年轻化？

【雅兰床垫 吴为】更温馨、更高端。消费者要什么产品，有时候他自己也讲不出来，只能说是一种感觉，我们希望雅兰给人的感觉是家庭的温馨。只要品牌能做出这种感觉，就更容易被消费者接受。

【房天下家具网 庄承浩】配合新形象、新产品的推出，雅兰床垫会有哪些相应的动作？

【雅兰床垫 吴为】配合新系列的推出，我们将有相应的活动。另外，2011年我们将更重视互联网。在我们的推广计划中，互联网投放比例将进一步提高，占1/3以上。比如说像房天下这样的优质互联网平台，将是我们强力的合作伙伴。

【房天下家具网 庄承浩】您提到的1/3，大概是多少？

【雅兰床垫 吴为】大概2000万，仅限于网络推广，不涵盖电子商务。

【房天下家具网 庄承浩】您之前其实是属于咨询、管理行业的，在进入家具行业之初，您是否觉得家具行业的营销方式、推广形式相对别的行业会比较落后？

【雅兰床垫 吴为】我不敢代表家具行业，只能说说床垫行业。从传播，广告、营销策划，相对于电子、化妆、服装来讲，肯定是落后的，但正是因为这样，家具行业、床垫行业潜力无限，它的市场空间更大，可以开拓的领域更多。

【房天下家具网 庄承浩】在整个2010年来讲，家具行业是否有哪个企业的哪件事，是您觉得具有创新意义的？

【雅兰床垫 吴为】曲美家具的触网吧。当然单件的事情比较多，但我个人认为，曲美的互联网销售相对于传统家具产业而言，是有突破的。

【房天下家具网 庄承浩】您个人对家具的互联网销售怎么看？

【雅兰床垫 吴为】低端的、小件的、通用的产品，在网络销售的可能性比较大。像雅兰床垫这种中高端定位的产品，在互联网上的销售，应该不会很高。你会在网上买劳力士、Omega手表，买LV包吗？

当然，从长远来讲，家具的互联网销售额可能会超过电子产品，因为它是家用产品。但要达到30%通过网络销售，迟早得再等5年。

【房天下家具网 庄承浩】近期不少风投开始向家具业伸出橄榄枝，您对近期部分家具企业筹备上市怎么看？

【雅兰床垫 吴为】之前的雅兰是不谈上市的，因为在中国市场来讲，所谓上市即是意味着融资、而雅兰光在中国大陆就有20几年的品牌财富积累，所以是不缺钱的。但到了2010年，为了发力市场，优化公司内部结构，我们开始有上市的打算。

床垫市场“假洋鬼子”比比皆是

【房天下家具网 庄承浩】目前家具市场可以说是诸侯争霸、天下无王的年代，您觉得中国家具市场目前面临的问题是什么？

【雅兰床垫 吴为】今天的家具市场不成熟，不规范。比如说部分国内小厂，披上西装摇身变为“洋品牌”。许多挂着“国外品牌”的厂家，在网上搜一下就知道，前200名的品牌中根本没有他们。有些甚至连英文网站都没有，还说什么国外品牌。

【房天下家具网 庄承浩】为什么一个假洋牌，却能博得市场的青睐？是他们营销手段高明吗？

【雅兰床垫 吴为】与其说营销手段高明，不如说“弄虚作假”的功力比较强大。但作为雅兰这种有数十年历史的企业，不会做这种事。明明是中国人的企业，偏偏要挂个洋牌。连自己身份都不敢认的企业，你能相信它的品牌、它的品质吗？我希望卖场、包括媒体能正确引导消费者，更多介绍各个品牌背后的信息，消费者在购买床垫的时候，也应该要求商家拿出相关证明、如原产地证等。消费者在购买床垫产品时，一定要对产品进行“身份证”认证，包括哪一年注册品牌、产地在哪里等。

你说你有80年的历史、50年的历史，拿出你的证明来。这应该是厂家自己要做的工作，让消费者可以一目了然。敢拿出证据、敢做表率的品牌，才值得信赖。现在的床垫、软床市场，由于还没有的领先者，所以有点群魔乱舞的感觉。

【房天下家具网 庄承浩】那为何这些假洋鬼子里，还有一部分日子过得挺滋润的？甚至自称“成功”了。

【雅兰床垫 吴为】我相信消费者的眼睛终究是雪亮的，虽然店员一开始天花乱坠的讲、能迷惑部分消费者，但消费者使用了产品后，发现不行，还是会找他退货；这些挂羊头卖狗肉的品牌，最终还是难以经受市场的考验。

如果这些假洋牌也能叫“成功”，那我们还要什么iPhone、iPad？直接买山寨就可以了。

我们都知道北京曾经出现过一个欧典地板，被央视315节目曝光后从此销声匿迹。床垫行业里面“欧典现象”比比皆是，我很希望315能把床垫行业的假洋鬼子也一网打尽，还床垫行业一缕清风。

床垫行业5年内将出现领军品牌

【房天下家具网 庄承浩】您觉得床垫市场群雄逐鹿的状态，何时会终结？

【雅兰床垫 吴为】过去中国人习惯睡硬床板，对床垫的认识历史不长。所以中国床垫市场没有出现大一统现象，没有出现所谓领军品牌。但我相信在5年内，国内一定会出现有话语权、有代表性的品牌。

【房天下家具网 庄承浩】5年会不会太短了？

【雅兰床垫 吴为】现在市场竞争这么激烈，如果5年的时间还没法做出优势、那这个企业就没机会了。对企业来讲，真正致命的、或者真正能促使企业成长壮大的，就是速度。

【房天下家具网 庄承浩】感谢吴总，期待5年后再相见。

【雅兰床垫 吴为】感谢房天下。