记者：圣保罗地板是国内一批致力于强化木地板的制造及研发企业，在去年12月，圣保罗正式获得达到国际公认环保F4星标准的核心技术，您能不能跟我们详细解释一些F4星环保标准意味着什么？
李玉玺：F4星是国际公认对环保要求最苛刻的标准，F4星是一个系统性标准，包含了板材、家居、地板等多方面。而木地板是常规家居中接触面积的产品，F4星地板对整体家居环境的环保尤为重要。圣保罗从06年就确立以健康环保作为品牌的核心竞争力，2010年12月获得代表通过F4星权威的"采用国际标准产品标志证书"，通俗的说，普通环保的地板（包括E0级在室内铺装为保证人体健康是有限制面积要求的，而同样环境F4星级地板在室内铺装无限制面积要求，因为F4星地板已经接近实木级环保苛刻要求）。买健康地板就要认准国际F4星标准购买，而目前通过权威的"采用国际标准产品标志证书"的业内只有圣保罗地板等少数几家。
记者：除了F4星，圣保罗地板在地板创新方面还做出了不少卓有成效的实用科技，如微晶封蜡防水，这种工艺是如何为消费者保证家居健康效果的？
李玉玺：众所 的是“三分地板七分安装”，圣保罗一直专注于健康地板全程对消费者的保护，圣保罗地板微晶封蜡，采用真空封蜡生产工艺技术提取石蜡中最有效的防水成份，经特殊加工研制成专业微晶地板封蜡，封闭更彻底，防潮更防水，整体性能大大加强；有效防止水分子进入的同时更避免防止了基材中极微量的游离甲醛分子的溢出，无毒无害的环保蜡完全实现免胶铺装，彻底杜绝胶黏剂有害物质引起的二次污染。
记者：年轻化的消费群体正在一步步走向整个家装建材的主流，圣保罗地板有没有针对这些追求个性、时尚的年轻人做一些相关产品的开发？
李玉玺：我们一致在不断听取各地经销商及消费者对于地板花色的意见和需求，未来将不断推出更多符合消费者需求和引领市场潮流的花色品种。
记者：据中国消费者协会投诉部胡陶君介绍，从近年消协接到的投诉案例了解到的实际情况是，消费者对地板质量和环保上的投诉并不多，地板的集中问题多出在安装质量和后期维护上。圣保罗地板在这两方面是如何做的？
李玉玺：圣保罗地板从设计、生产、包装至安装都有严格的流程及规定，很多质量隐患都能在厂内监测及时避免，即使因为消费者使用中不当或者环境引起的问题，圣保罗也将在最快时间内由各区域负责人进行解决处理。到目前为止，圣保罗的售后投诉电话极少，在地板业内属于一线水平，因为我们一直奉行“品质为先，没有投诉才是的售后。
记者：建材家居市场现在已经处在“金九银十”的季节，而且圣保罗地板也恰逢15典，再加上国庆节，贵司会不会有一些很大力度的促销政策？尤其是针对湖南本土市场。
李玉玺：今年是圣保罗地板15周年，为了给消费者提供更多质优价优的好产品，我们已经在国庆前对厂内全套生产设备进行了精度升级，产品规格尺寸调整变化，安装效果更佳。针对湖南家乡市场，圣保罗亦会不遗余力的大力投入，回报15年来家乡消费者的厚爱。
记者：实木地板消费势头渐猛，产量也有逐步上升之势。前段时间业内外揣测，实木地板或将替代强化地板，逐步占领市场份额。您怎么看地板行业未来的消费趋势？
李玉玺：从全球总体资源来说，中国乃至世界并没有足够多优质的木材用来制造实木地板（尤其是很多珍稀及生长周期长的树种）,更多的实木地板是目前自然环境难以承担的奢侈负担。强化木地板可以通过优质速生林的循环有效减低对自然环境资源的开采，而圣保罗F4星则突破性的解决了常规强化地板甲醛释放威胁（接近实木标准），同时实木地板固有的耐磨转数低（200-300转，日常使用易磨损），难打理（需要特别注意防水，需要打蜡保养等）等缺陷亦被圣保罗F4星地板攻克，目前投放湖南市场的圣保罗F4星地板都能达到6000转耐磨指标（实验室数据极限为8500转），通俗的说，就是在普通家居使用环境下圣保罗地板使用年限在15-20年以上。我们预期木地板市场发展将呈现两极分化，少量稀有昂贵的实木成为部分高端人群的选择，以圣保罗F4星为代表的高环保强化复合地板将以丰富的花色及高品质（耐磨、易打理等综合指标）成为市场的中流砥柱。
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